中國的對外貿易一直是支撐國內經濟發展的重要支柱之一。然而隨著全球化的不斷加深，中國外貿面臨的挑戰也越來越多。如何實現從保持傳統優勢到激發形成新優勢的迭代成長，如何通過“數字+轉型”刺激企業銷售增長，如何在當前復雜多變的國際形勢下順應轉移，縱向突破？紡織品公司下屬常達公司的每一位外銷員都在不斷的探索與思考……
“從南到北的闖蕩是外貿人的常態，把中國的紡織品通過外貿的橋梁運往世界各地，讓世界更多的人都用上優異的中國紡織產品，這是中國紡織業的驕傲，也是我們紡織外貿人的榮耀。”這是常達公司總經理麥沛成初入外貿行業時就擁有的“樸實”理想。從外貿黃金時代，到如今的數字化出口平臺，常達在近20年風雨歷程中，積累了大量外貿業務基礎。早在2004年，公司就將具有自主知識產權的產品出口中東、南亞、非洲、南美各國，開啟了國企混合所有制改革轉型的成長之路。麥沛成為了實現常達公司成立時的承諾——讓國有資產保值增值，在經營上他用品牌助力主營商品在特定市場的銷售，以規模促效益。無論是遇到常達成立前歷史庫存較多、資金占用過高與業務量不相匹配等棘手問題，還是常達處于業務轉型重樹困難期，他體現出了充分的責任和擔當，本著成事在天謀事在人的原則，勇于面對艱難險阻，在他的辛勤耕耘下，常達公司向前進的主旋律一直圍繞在調動企業發展活力、提升人才價值品質、傳揚拼搏奮斗精神之上。他根據實際情況適時調整經營決策，加強業務管理，找準“病因”消除隱患解決問題，還親自為新人授課，講解業務知識、商品知識，激發大家的積極性、創造性，在這樣的良好氛圍中，常達多次被評為集團“先進集體”“標桿集體”。歷經坎坷，麥沛成與常達的全體員工們仍行穩致遠，讓公司實現“轉型低谷期”的涅槃重生。如今，常達公司正在他的帶領下加快構建風控管理體系，建設跨境貿易網絡平臺，不斷尋求自我突破。2020年以來除了將主營業務出口到亞非拉地區，還與工廠對接高品質產品，雖遭遇疫情最困難的三年，但主營業務銷售收入均值達到了23億人民幣，出口創匯三年均值達3.25億美元。麥沛成根據外貿綜改的戰略目標和業務新布局，為外貿團隊建立了新的目標，開啟新的征程。
常達的前身是紡織品公司的第五業務部，它親歷了中國改革開放，從計劃經濟到市場經濟，從無網絡時代到有網絡時代再到如今人工智能時代，外貿形態已悄然改變，唯一不變的是有這么一群與常達并肩作戰的老外貿們，他們對事業始終懷著一顆熾熱之心。他們蹚水外貿，與客戶們兜兜轉轉數十年之久；他們每周高強度工作，跑市場、搶訂單，把竭盡全力變成常態化；他們被客戶“虐”、被運費“虐”、被匯率“虐”，依然昂揚向上在不同的國家和地區的外貿市場上拼搏。常達的一位前輩提到自己經年的外貿歲月不禁感慨道，90年代初，他能夠接到美國大型上市公司采購中國紡織品的第一單是很幸運的，但是“蛋糕”雖大，吃下卻沒有那么容易，為了緊緊抓牢機遇，他交托出手里的其他業務，專心致志、保質保量地服務這一家美國大公司，因為“穩”字在外貿人心中是既要保持清醒也要有發展成效，不負眾望，這一項業務在他的努力下最大的一筆訂單量曾達到2000萬美金。他的另一位外銷員同事是對接亞洲、非洲地區的客戶，由于時差關系她不得不習慣在晚上吃飯的時候回復客人郵件和信息，常常一通電話就要和客人溝通5-8個品種的產品，打完一個客戶的電話飯菜已經回爐了好幾次。講起他們的心路歷程三天三夜都說不完，但即使轉變為了外貿老鳥，面對來之不易的訂單，他們依舊不放松最后的底線，對風險控制的研究和實踐頻見成效，不僅在處理信用證結匯問題時得心應手、爐火純青，還能在盡心達成客戶各方面要求的同時，未雨綢繆，應對客戶提出布料頭尾色差、短碼等問題的索賠，通過細心的把控為每一筆業務上了雙重保險。還有這樣一位老外貿，他在工作崗位上十年如一日，每筆訂單進行的過程中，積極主動向客人反映生產情況，甚至是客人沒有想到的技術細節問題，都會為客人考慮周全，并不遺余力地完成，他的主動、熱情、專業深深感動了每一位客戶。外銷經驗與工作業績不斷提升的他每年自營出口都維持在2300萬美元左右。
薪火相傳，是外貿人手中的“神奇”密碼，它用“諄諄教誨”為年輕的外銷員“傳道授業解惑”，帶領他們“披荊斬棘”。培養好每一位員工，成就員工的事業夢想，鑄就公司的輝煌，這不僅僅是一句口號，更是常達始終踐行的事業。95后青年外銷員勵艷晨在加入常達的第一年就跟隨老業務員來到秘魯參加展會，并前往面料市場與客戶進行溝通。在常達各位老師的關心和指導下她刻苦學習進出口貿易實務，積累紡織產品知識的同時，利用個人語言專業優勢，通過國內外展會、線上平臺，出差至秘魯、厄瓜多爾、哥倫比亞等國家進行市場調研和客戶拜訪，積極開發南美市場。于2019年成功開拓出了個人南美市場業務，她在學習中開拓，在開拓中成長，賡續了常達南美業務，并注入了新元素。如今，勵艷晨已基本成為一名可以獨當一面的業務員：在正常的貿易工作受到了重重阻礙時，為了能使業務正常運作，她及時和前輩們討論商定如何排除解決各個環節中將產生的問題，有一次當得知原定工廠無法正常交貨時，前輩們毫無保留地分享出自己的貨源及時聯系其他地區同產品的替代工廠進行交貨，最終沒有影響客戶最后交期。
今年上半年她在麥總帶隊下一起前往了拉美，第一時間沖向市場前線，不僅是參展，更是深入當地市場進行調研。在展會上共接待了近30位潛在客戶。在展會結束后，二人小組又再次投入到了當地市場的調研中，拜訪老客戶，了解市場動態，溝通產品需求等等。 她利用自己得天獨厚的語言天賦，在業余時間她已經開始著手學習法語，為接下來發展非洲業務做好充分的準備。她一直堅信自己這股青春的拼搏力量會為行業發展注入不一樣的能量?！坝肋h不要停止學習和探索新的知識和技能，保持開放的心態和持續學習的動力，這將是你成為一名成功的外貿業務員的關鍵?！边@是她送給后來的外貿新人們的一句話。
一群風雨同舟的人可以走得很快、可以走得更遠，也能讓心中有陽光，腳下有力量。2023年，常達公司以優異的業績慶典19載的拼搏，這19年的逐夢前行、傳承跨越、并肩攜手和風雨兼程地“走出去”只為春華秋實。常達，見證了前行者的披荊斬棘、星光璀璨，19歲“生日”將成為下一段征程再出發的“起點”，也將成為新一代在接力奮斗中賡續薪火的“家”。
發布于2023年10月8日
2023年的外貿人依舊生存不易，直呼：難！
即將到來的第四季度成為了紡織品公司全體員工奮力完成全年各項任務的沖刺階段。其中就有這樣一支以可持續高質量發展理念為內核的敢打硬仗、能打勝仗的團隊——華達公司。近幾年來外貿環境日益惡化，華達公司克服重重困難，在人員極度精簡的情況下，逆流而上。面對外貿業務環境的波動變化，他們及時調整心態和戰略，在持續推進供應鏈整合與成本控制上，他們投入了大量的精力并初顯成效，近三年實現出口額從2000多萬美元到3042萬美元的增長。
華達公司作為紡織品公司第一批國有混改企業，他們就像一輛高速行駛的列車，不斷探索、不斷實踐、不斷完善提升，始終保持在公司出口創匯的前列。當然“火車跑得快，全憑車頭帶”，顧軍作為華達公司的總經理，本身也是老成煉達的外銷高手，其個人業務的出口規模連年穩定保持在1500萬到2000萬美元之間。談起非洲市場，他如數家珍，早在20多年前他就已經踏上了非洲的熱土。在非洲出差，個人的安全和健康是必須面對的問題。當地的社會治安、政局變動等安全隱患和瘧疾、埃博拉等疾病風險，這些每個人談起來都會害怕的因素，作為一名在非洲闖蕩多年的老外貿幾乎都遇到過。他回憶道，早年前往尼日利亞時，那里的治安非常糟糕，非必要不外出，出行必需三五成行，遇到攔路打劫是家常便飯，因此只能雇傭當地保鏢以保障自身安全。直到現在，非洲面料市場也只能用“臟、亂、差”來形容。前不久，顧軍又一次孤身前往西非大陸，正當他準備前往另一個國家拜訪客戶的前一晚，突發高燒打破了原有的計劃，但他并未自亂陣腳，首先想到的是前往醫院就醫排除瘧疾的可能，不巧的是正值周末醫院不接待病人，隨后緊急聯系客戶請求幫助，當客戶了解原因后立刻聯系當地醫生前往他入住的酒店進行現場問診及檢驗，經過幾小時焦急的等待，排除了瘧疾的可能，由于及時采取了治療手段體溫也得到了控制，逐漸好轉。他為了不讓家人和同事擔心，這一切他都默默的獨自面對，直到出差回國后和同事的一次閑聊中才無意間透露了這個“小秘密”。
作為有著三十年外貿從業經驗的老兵，顧軍近幾年過得也并不輕松。外需走弱、訂單不足，是不少外貿企業面臨的一大難題。尤其對于“老”外貿人來說，線下展會取消、獲客渠道減少，都讓業務發展受到挑戰。而傳統的貿易方式好像也“失靈”了?！坝龅叫聠栴}就要用更新的方法去解決問題，危中善于找到機會，這才是真正的‘外貿’之道。”他說道。他深信難題并非無解，近些年也不斷嘗試去找一些新路徑，跨境電商業務一開始并沒有引起他過多的注意，就在2020年，線下展會去不了，國外客戶見不了，通過充分的市場調研和縝密地分析思考，顧軍作為一名外貿“老兵”尋覓到了“新賽道”，他作出了重要的決定：轉變傳統外貿思想、擁抱跨境電商時代。他帶領華達公司青年團隊嘗試在阿里國際站找客戶，雖然只是起步階段，他總結經驗給出了自己的答案：跨境電商作為新型貿易業態，正在獲得快速發展，于我們傳統外貿而言并不是轉型而是新賽道。在數字經濟下，我們要加快步伐通過阿里國際站這樣的跨境電商平臺加入到外貿全流程數字化服務中，實現一鍵賣全球。
一支優秀的外銷員團隊是外貿企業打天下的利刃，華達公司發展的故事是紡織品公司所有外貿人奮勇拼搏開拓市場的一個縮影。正是因為他們身上帶著敢沖敢拼敢闖的“火種”，以及這種個體的韌性，正在風高浪急的國際環境中匯聚成紡織品公司外貿發展之路的“精氣神”，才能讓紡織品公司在外貿轉型發展的道路上行穩致遠。
發布于2023年8月31日
隨著我國進一步優化疫情防控措施，紡織品公司非洲團隊迎來了久盼的好消息，他們如驚蟄后初醒，迅速收拾行裝，響應“走出去”號召。布局新市場，拓展新領域，深耕非洲作為公司外貿綜改中的一項重要工作，80、90后青年組成的尖刀班，分批次從亞洲“走”到了非洲，重新開啟闊別3年的非洲外貿之行。
魏綺是這次出訪團隊中唯一一位“女將”，她已經不是第一次跑西非市場了。眾所周知，西非國家多為貧窮地區且存在一定危險性。當一個亞洲面孔尤其是女性面孔的出現必然會引起當地市場很大“關注”。曾經有一次，客人見到她來西非拜訪，驚呼難以置信她的勇氣。為了保證她的安全，特地派了幾名工人當她的“保鏢”伴隨在其左右才順利安全地完成了當地面料市場的調研與考察。即便是這樣，這次她依然積極響應“走出去，搶訂單”號召，第一時間踏上了去西非的征程。魏綺不僅有過人的膽識，更是始終保持學習和開拓的精神。在業務上她孜孜不倦地耕耘著，憑借著自身出色的業務技能和敬業的工作態度，從一名進出口業務小白成長為團隊的業務骨干，所經營的產品范圍也從傳統基礎面料，拓展到了居家家紡類產品，以及國外醫護類專業性較強、技術含量較高的功能性面料。除了做好自身業務外，她還積極投入外貿專業人才隊伍的梯隊建設，用積累的面料專業知識，以及豐富的一線市場經驗帶教新人，讓更多的95后乃至00后一起加入到自營出口、深耕非洲的隊伍中來，擔當青春使命，讓青春在非洲煥發出絢麗光彩，用信仰“織”造未來。魏綺深知選擇的這個職業，前方充滿了未知、挑戰甚至是危險，但也從中看到了那個勇敢無畏，敢于迎接挑戰的自己，她用實際行動證明90后的青春因奮斗而出彩。
紡織品公司有名的“時差青年”費艦是一名敢為人先的90后，他時刻牢記集團品牌發展戰略要求，力求開發出更符合非洲市場需求的面料。為了推廣公司自主品牌，他一次次不憚其煩地踏上非洲熱土，他常說他的一臺手提電腦和出差用的兩個拉桿箱就是他的“全世界”，從工作第一年2014年他就帶著他的“全世界”走出國門走向非洲，可喜的是第一次出訪就成交了60萬美元的出口訂單，在過去極其艱難的三年里他的平均年出口額達1900萬美元，且百分百為自營業務，占公司出口總額的29%。作為一線外銷員，他一直秉承著“面對面交流建立起來的信任更牢固、效果也更好”的工作理念，只要敢闖敢拼，不怕吃苦，勇于鉆研市場，開發新品種，肯定能有所作為。他的認真與努力也潛移默化地感染了身邊的人。有一次，費艦和同事前往科特迪瓦市場時，由于該市場長期被當地少數商人壟斷，正當他和同伴駐足在一家店鋪前看到公司的優勢品種面料，準備拿出掛鉤樣介紹一番時，卻被店員趕出店鋪，還被警告離開市場。萬事開頭難，在費艦看來只要愿意克服困難、入鄉隨俗，就定能把握住做業務的機會，所以他暫時“忘掉”了警告，和同行人在當地市場堅持蹲點了一整天，最后直接與當地大客戶談成了合作，還相繼開發出了其他新客戶。長期的堅持與全身心投入，他不斷收獲了客戶的信任。成功的背后是他身為青年黨員和團干部主動弘揚“四個頑強”“四個不怕”“四個特能”的干事創業之風，以榜樣的力量引領廣大青年投身外貿事業，奮發作為，開拓創新，不負韶華。
開拓非洲市場的任務道阻且長，但在紡織品公司定向招納的業務員陳震看來，路雖遠，行則將至。去年12月，他第一時間走出國門搶占先機來到非洲大陸。但在非洲是沒有大型展會的，業務員想要“拉新”，就必須地毯式“掃街”。為了開拓業務，他一待就是5個多月，堅持以腳步丈量非洲市場。初到非洲，營商環境欠佳，外出需當地向導陪同方能成行。他不顧舟車勞頓，實地走訪了八個國家近二十個二、三級貿易市場。白天“逛”市場，晚上“做功課”，只為能更精準地把握客戶對產品的需求，面對客戶的各種詢價，他靈活變通，對答如流；面對客戶的舉棋不定，他設身處地、從客戶的角度出發。本著共贏的目標，給客戶提出最專業、最實際、最誠懇的建議，有時甚至是寧可自己暫時不賺錢，也絕不能讓客戶吃虧，只為收獲回頭客。
憶及非洲市場開拓之路，他備嘗艱辛，卻不乏熱愛。他由衷地感慨道：“其實我挺喜歡去非洲的！”談及非洲客戶，他更是興致盎然：“我更喜歡同非洲人打交道，他們淳樸、簡單！”他的真誠和用心讓客戶感受到了他的友好，依靠自己的“人格魅力”贏得市場。他始終相信，通過細心的洞察，認真地做事，用正確的理念、對的方法，堅定信念就一定會取得成功。
未來，紡織品公司非洲團組將繼續走出去、沉下去、深進去，“三向發力”，深耕非洲市場，把特種兵優勢轉化為突擊隊和特種部隊的優勢，用單體優勢搭建出更高效團隊，攜手應對挑戰，共同描繪發展藍圖，將外貿轉型和干事熱情落在實上；鼓勵80、90后走出舒適區、走出辦公室、走出上海，到3-6線城市開拓市場；走出國門，到艱苦地方開辟新局面，不斷開拓創新能力。
發布于2023年6月28日
